আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। Knockout কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় বলা আছে।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য — সব কিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলাচল করে।
Knockout কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে এবং তা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: Knockout ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের — তাই এই নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
Knockout ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি যখন আপনি knockout.run প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড় প্রতিদিন আমাদের প্ল্যাটফর্মে আস্থা রেখে খেলেন। সেই আস্থার প্রতিদান দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত রাখা হবে। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।
এই নীতি Knockout-এর সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
বড় পরিমাণ লেনদেন বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে আমরা চাইতে পারি:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | সেবা অপ্টিমাইজেশন | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লগইন সময় ও তারিখ | নিরাপত্তা মনিটরিং | ১ বছর |
| গেমিং কার্যক্রম | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | ৫ বছর |
| পেমেন্ট ইতিহাস | আর্থিক সুরক্ষা ও অডিট | ৭ বছর |
| ব্রাউজার ধরন | কম্প্যাটিবিলিটি উন্নয়ন | ৩০ দিন |
Knockout আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাতে পারি। প্রমোশনাল SMS বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
পরিষ্কার কথা: Knockout কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আপনার ডেটা বিক্রি হয় না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে কঠোর শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। সার্ভারগুলো ২৪/৭ মনিটর করা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখতে হয়। আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৭ বছর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
Knockout আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী ও কাস্টমার সাপোর্ট টুল। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকেন।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।
গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে শিল্প-মানের জালিয়াতি প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Knockout-এ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — ৩০ দিনে সম্পন্ন হবে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সুরক্ষায় কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে অভিযোগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@knockout.run-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Knockout শুধুমাত্র ১৮ বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছেছে বলে জানতে পারলে আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান Knockout ব্যবহার করেছে, তাহলে support@knockout.run-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
পিতামাতার প্রতি অনুরোধ: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং সন্তানদের অনলাইন গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখুন। সন্তানের নিরাপত্তা আমাদের সকলের দায়িত্ব।
Knockout আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তর নিয়ে গঠিত:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
Knockout যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকতে আপনার মোবাইল নম্বর সর্বদা সঠিক রাখুন যাতে আমাদের নোটিশ পৌঁছায়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে কথা বলুন — আমরা সব সময় আপনার পাশে আছি।
মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা OTP কোনো Knockout কর্মী কখনো জিজ্ঞেস করবেন না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা জালিয়াতির চেষ্টা — সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
Knockout-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।